Как расторгнуть договор с МТС - Домашний интернет: интернет и телевидение (8 видео)

Если по каким-либо причинам вы хотите отказаться от услуг своего провайдера, стоит обязательно соблюсти все формальности, в том числе расторгнуть договор. В этой статье рассказываем, как расторгнуть договор с МТС на домашний интернет и телевидение.

Видео:Как отключить домашний интернет МТС в 2022 году Расторгнуть договор по телефону или компьютеруСкачать

Как расторгнуть договор с МТС на домашний интернет и телевидение

Расторжение договора потребует некоторых усилий и организованности со стороны клиента. Но это сполна окупится спокойствием, которое придет после. Чтобы отказаться от услуг МТС на домашний интернет и ТВ:

Уточните у провайдера, в каком офисе он может расторгнуть договор, так как это можно сделать не в каждом офисе МТС. Свяжитесь со службой поддержки МТС по номеру 8 (800) 250-08-90. Звонок бесплатный;
Уточните у оператора не только адрес, куда вы можете прийти написать заявление об отказе от услуг провайдера, но и перечень документов, которые нужно предоставить. Их список известен: паспорт, договор обслуживания, договор аренды оборудования, если такое было взято на временное пользование, паспорта арендованных приборов. Но иногда порядок расторжения может меняться. Лучше потратить минуту на консультацию, чем потом еще раз ехать в офис;
В случае, если вы находитесь далеко и не можете приехать в салон связи, оформите доверенность у нотариуса на другого человека, который сможет лично присутствовать в офисе и закрыть договор. Имейте в виду, что помимо обычного перечня документов и нотариально заверенной доверенности, понадобится и ваш паспорт;
Ознакомьтесь с условиями расторжения контракта. Если согласны, напишите заявление на фирменном бланке, лучше в клиентском офисе;
Если на то есть потребность, попросите копию заявки у консультанта.

Видео:Насколько сложно расторгнуть договор с МТССкачать

Какие условия должны быть соблюдены клиентом при расторжении

Чтобы расторгнуть договор, у клиента не должно быть долгов перед провайдером. На лицевом счете может быть только положительный баланс. После расторжения договорных обязательств остаток возвращается клиенту. Долги погашаются как за интернет, так и за ТВ, подключенные дополнительные услуги.

Если вы арендовали сетевое оборудование провайдера, оно также передается обратно компании. Перед тем, как принять оборудование, консультант проверит его на работоспособность. Вы подпишете документы приема-передачи. Не забудьте взять свой экземпляр.

Если все условия пользовательского соглашения соблюдены, договор будет расторгнут с нового расчетного периода. Ждите смс-сообщение. Если оно не пришло, обратитесь в поддержку по телефону, который указан выше, или позвоните на номер 0890.