📱 Смс рассылка: что это такое и как она может помочь в бизнесе? (6 видео)

Смс рассылка — это один из самых эффективных и доступных способов коммуникации с вашими клиентами. С помощью смс вы можете увеличить лояльность, повысить продажи, собрать отзывы, напомнить о важных событиях и многое другое. В этой статье мы расскажем вам, как правильно использовать смс рассылку для бизнеса, какие преимущества она дает и какие ошибки нужно избегать. 🙌

Содержание

👉 Что такое смс рассылка и зачем она нужна? 👈
👉 Какие преимущества дает смс рассылка для бизнеса? 👈
👉 Какие ошибки нужно избегать при смс рассылке? 👈
👉 Какие типы смс рассылок существуют и как их использовать? 👈
👉 Как выбрать сервис для смс рассылки? 👈
👉 Как начать использовать смс рассылку для бизнеса? 👈
💥 Видео

Видео:СМС рассылка - вся правда о массовых рассылках клиентамСкачать

👉 Что такое смс рассылка и зачем она нужна? 👈

Смс рассылка для бизнеса абонентам МТС — это массовая отправка коротких текстовых сообщений на мобильные телефоны вашей целевой аудитории. Смс рассылка может быть как однонаправленной, когда вы просто информируете своих клиентов о чем-то, так и двунаправленной, когда вы предлагаете им ответить на ваше сообщение или выполнить какое-то действие. 📲

Смс рассылка нужна для того, чтобы поддерживать связь с вашими клиентами, увеличивать их узнаваемость и доверие к вашему бренду, стимулировать их к покупкам и повторным визитам, а также собирать обратную связь и мнение о вашем продукте или сервисе. Смс рассылка позволяет достичь высокой открытости и вовлеченности, так как смс сообщения читаются почти мгновенно и не теряются среди других уведомлений. 😍

Видео:Как работает SMS - рассылка?Скачать

👉 Какие преимущества дает смс рассылка для бизнеса? 👈

Смс рассылка имеет ряд преимуществ перед другими каналами маркетинга, такими как электронная почта, социальные сети, реклама и т.д. Вот некоторые из них: 🚀

Высокая доставляемость. Смс сообщения доставляются практически всем абонентам, вне зависимости от их оператора, модели телефона и наличия интернета. Вы можете быть уверены, что ваше сообщение дойдет до адресата. ✅
Высокая открытость. Смс сообщения имеют самый высокий показатель открытости среди всех каналов коммуникации. По данным исследований, средняя открытость смс составляет 98%, в то время как у электронной почты — всего 20%. Это означает, что почти все ваши клиенты прочитают ваше сообщение. 🔥
Высокая вовлеченность. Смс сообщения также имеют высокий показатель вовлеченности, то есть реакции на ваше сообщение. По данным исследований, средняя вовлеченность смс составляет 45%, в то время как у электронной почты — всего 6%. Это означает, что многие ваши клиенты будут отвечать на ваше сообщение, переходить по ссылкам, заказывать товары и т.д. 💥
Низкая стоимость. Смс рассылка — один из самых дешевых способов маркетинга. Стоимость одного смс сообщения зависит от вашего провайдера и количества отправленных сообщений, но в среднем она составляет несколько копеек. Это гораздо дешевле, чем заплатить за рекламу в интернете или на телевидении. 💸
Легкость настройки и запуска. Смс рассылка не требует сложных технических навыков или специального оборудования. Все, что вам нужно, это подключиться к сервису смс рассылки, загрузить базу номеров телефонов вашей аудитории, составить текст сообщения и нажать кнопку отправки. Все готово! 🙌

Видео:Главный секрет СМС рассылок для Вашего бизнеса - примеры текстов для массовых рассылокСкачать

👉 Какие ошибки нужно избегать при смс рассылке? 👈

Смс рассылка — это мощный инструмент маркетинга, но он также может быть опасным, если вы не соблюдаете некоторые правила и не учитываете интересы и потребности вашей аудитории. Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые нужно избегать при смс рассылке: 😱

Отправка смс без согласия. Это, возможно, самая серьезная ошибка, которую вы можете совершить. Отправка смс без согласия получателя является нарушением закона и может привести к штрафам и судебным искам. Кроме того, это может негативно повлиять на репутацию вашего бренда и вызвать раздражение и недовольство у вашей аудитории. Поэтому, прежде чем отправлять смс, убедитесь, что вы получили разрешение от каждого получателя, например, через форму подписки на вашем сайте, через чек-бокс при оформлении заказа или через специальный код при регистрации. 🙏
Отправка смс в неподходящее время. Другая ошибка, которую вы можете совершить, это отправка смс в неподходящее время. Например, если вы отправите смс в 3 часа ночи или в 6 утра, вы можете разбудить или разозлить вашего клиента, а не заинтересовать его. Поэтому, прежде чем отправлять смс, учитывайте часовой пояс, день недели и время суток вашей аудитории. Старайтесь отправлять смс в то время, когда ваш клиент скорее всего будет готов к общению с вами, например, в рабочее время, в обеденный перерыв или в вечернее время. 🕒
Отправка смс слишком часто или слишком редко. Еще одна ошибка, которую вы можете совершить, это отправка смс слишком часто или слишком редко. Если вы отправляете смс слишком часто, вы можете раздражать или утомля
Отправка смс с неподходящим содержанием. Еще одна ошибка, которую вы можете совершить, это отправка смс с неподходящим содержанием. Например, если вы отправите смс с невнятным или скучным текстом, с грамматическими или орфографическими ошибками, с неприятным или навязчивым тоном, с нерелевантной или устаревшей информацией, с слишком длинным или слишком коротким сообщением, то вы можете оттолкнуть или разочаровать вашего клиента, а не заинтересовать его. Поэтому, прежде чем отправлять смс, проверьте и отредактируйте текст вашего сообщения. Старайтесь писать просто, ясно и интересно, избегать ошибок и сленга, использовать приветствие и обращение, подбирать подходящий тон и стиль, давать актуальную и полезную информацию, соблюдать оптимальную длину сообщения (не более 160 символов) и добавлять эмоджи для выражения эмоций и проявления выразительности. 😊

Видео:Как сделать СМС рассылкуСкачать

👉 Какие типы смс рассылок существуют и как их использовать? 👈

Смс рассылки можно разделить на несколько типов в зависимости от их цели и содержания. Вот некоторые из наиболее популярных и эффективных типов смс рассылок и примеры их использования: 📝

Информационные смс. Это смс, которые информируют вашего клиента о чем-то важном или полезном, например, о статусе заказа, о смене режима работы, о новых услугах или продуктах и т.д. Информационные смс помогают поддерживать связь с вашим клиентом, повышать его удовлетворенность и доверие к вашему бренду, а также снижать количество звонков в службу поддержки. Пример информационного смс: Здравствуйте, Анна! Ваш заказ №12345 отправлен. Ожидаемая дата доставки - 30.11.2023. Следите за статусом заказа по ссылке: [bit.ly/12345]. Спасибо за покупку! 😊
Рекламные смс. Это смс, которые рекламируют ваш продукт или сервис, например, о скидках, акциях, подарках, бонусах и т.д. Рекламные смс помогают стимулировать покупки, повышать продажи, привлекать новых клиентов и увеличивать лояльность существующих. Пример рекламного смс: Привет, Анна! Только сегодня у нас супер-акция: при покупке двух пар обуви - третья в подарок! 🎁 Не упусти свой шанс, приходи в наш магазин по адресу: [ул. Ленина, 10]. Ждем тебя! 😍
Напоминающие смс. Это смс, которые напоминают вашему клиенту о чем-то важном или интересном, например, о сроке оплаты, о бронировании, о предстоящем событии и т.д. Напоминающие смс помогают снизить количество пропусков, отказов и задержек, а также повысить посещаемость и участие. Пример напоминающего смс: Добрый день, Анна! Напоминаем, что завтра в 18:00 у вас назначена консультация с нашим специалистом по косметологии. 🌸 Пожалуйста, подтвердите свое присутствие по ссылке: [bit.ly/12345]. Если вы не сможете прийти, пожалуйста, отмените бронь заранее. Спасибо за ваш выбор! 😊
Обратная связь смс. Это смс, которые собирают отзывы и мнения вашего клиента о вашем продукте или сервисе, например, о качестве, удовлетворенности, предложениях и т.д. Обратная связь смс помогают улучшать ваш продукт или сервис, учитывать пожелания и потребности вашей аудитории, а также повышать лояльность и репутацию вашего бренда. Пример обратной связи смс: Здравствуйте, Анна! Спасибо, что воспользовались нашим сервисом по доставке цветов. 🌹 Нам очень важно ваше мнение. Пожалуйста, оцените качество нашего сервиса по шкале от 1 до 5, где 1 - очень плохо, а 5 - очень хорошо. Отправьте свой ответ в ответном смс. Спасибо за вашу обратную связь! 😊

Видео:Бесплатный Сервис по Массовой СМС Рассылке SMSTELСкачать

👉 Как выбрать сервис для смс рассылки? 👈

Для того, чтобы успешно использовать смс рассылку для бизнеса, вам нужно выбрать надежный и качественный сервис, который предоставит вам все необходимые функции и возможности. Вот некоторые критерии, по которым вы можете оценить и

Видео:Как найти клиентов с помощью СМС рассылок – лучший кейс 2022 годаСкачать

👉 Как начать использовать смс рассылку для бизнеса? 👈

Если вы решили использовать смс рассылку для бизнеса, то вам нужно выполнить несколько простых шагов, чтобы начать: 🚶‍♂️

Выберите сервис для смс рассылки, который подходит вам по всем критериям, описанным выше. Зарегистрируйтесь на сайте сервиса и активируйте свой аккаунт. 🖥
Создайте базу номеров телефонов вашей аудитории, которой вы хотите отправлять смс. Убедитесь, что вы получили согласие от каждого получателя и что вы соблюдаете законодательство по защите персональных данных. Загрузите базу в сервис смс рассылки или импортируйте ее из других источников, например, из CRM-системы, из социальных сетей, из электронной почты и т.д. 📱
Составьте текст вашего смс сообщения, учитывая цель, содержание, тон и стиль вашего сообщения, а также интересы и потребности вашей аудитории. Добавьте эмоджи, ссылки, коды и другие элементы, которые сделают ваше сообщение более привлекательным и эффективным. Проверьте и отредактируйте текст вашего сообщения, чтобы избежать ошибок и недоразумений. 📝
Настройте параметры отправки вашего смс сообщения, например, частоту, время, сегментацию, персонализацию, тестирование и т.д. Выберите те параметры, которые соответствуют вашим целям и стратегии, а также учитывают особенности вашей аудитории. 🕹
Отправьте ваше смс сообщение или запланируйте его отправку на определенную дату и время. Отслеживайте результаты вашей смс рассылки, например, доставляемость, открытость, вовлеченность, конверсию, ROI и т.д. Анализируйте и оценивайте эффективность вашей смс рассылки, выявляйте сильные и слабые стороны, делайте выводы и корректируйте вашу стратегию. 🚀

Надеемся, что эта статья помогла вам узнать больше о смс рассылке для бизнеса и ее преимуществах, а также дала вам полезные советы и рекомендации по ее использованию. Если вы хотите начать использовать смс рассылку для бизнеса, то мы рекомендуем вам обратиться к нашему сервису, который предлагает вам лучшие условия и возможности для успешной смс рассылки. 🙌

Для того, чтобы начать использовать наш сервис, просто перейдите по ссылке: [Начать смс рассылку] и следуйте инструкциям на экране. Если у вас есть вопросы или пожелания, то вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону: [8-800-123-45-67] или по электронной почте: [support@sms-service.com]. Мы будем рады помочь вам и ответить на все ваши вопросы. 😊

Спасибо за внимание и до скорой встречи! 😊